进入夏季后，居民们对小区垃圾车的投诉逐渐增多。诚基大厦居民每天都会被垃圾车吵醒，尤其家中有年幼的孩子，每天凌晨4点多就被噪音吵醒，影响了作息。居民们希望垃圾车能够改道，或者让垃圾车更改时间表。

　　8月初，网上帮办接到了市民王女士的电话，她反映，希望有关部门能够治理诚基大厦环卫方面的问题，还居民一个安静的睡眠环境。她也知道环卫工很不容易，只是每天清晨的噪音让家人难以忍受。

　　“天还没亮，王女士及家人就被垃圾车发出的噪音，和顷倒垃圾的碰撞声吵醒，而且不光是自己一家，诚基大厦的大多数居民都深受其扰。”用垃圾桶装垃圾是一件好事，环卫工人每天一大早来清理垃圾也无可厚非，可王女士家里有一个刚上一年级的孩子，每天都在睡梦中被噪音惊醒。他们实在忍受不了每天一大早垃圾车收垃圾时发出的噪音了，要为自己居住的环境讨说法，希望有关部门可以将清理垃圾的时间向后推迟，或者将地点挪到离居民区较远处。

　　网上帮办咨询了和平区政府办公室，在接到市民的反应后，该区体育馆街办事处高度重视，责成国际公寓社区调查处理。

　　经查，该处由诚基中心长城物业保洁公司负责垃圾清运工作。国际公寓社区及时走访了该物业公司，对垃圾车噪音扰民问题进行通报和沟通，物业公司负责人表示会尽可能减少垃圾车清运过程中产生的噪音，体育馆街与诚基中心综合治理办公室将共同督促该物业公司进行整改。